ادارة المكاتب الحديثة وتبسيط الإجراءات في ظل الادارة الحديثة

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1572 دبي / دبي $2500 26 Nov - 30 Nov 2017 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

المقدمة :

إدارة المكاتب مبني على نظام الانترانت / الانترنت والذي يمكن من تهئية مكتب خال من الورق وذلك من خلال توفيرعمليات إدارة البريد ، تكليف مهام ، تقرير عن وضع المهمة ، سير العمل ، قاعدة المعرفة ، مستودع الوثائق مع مزايا أخرى عديدة مثل : الاعمال الواجب تنفيذها ، خطابات الإشعارات والاخبار ، تعابير و اقتراحات ، التقييم الذ اتي للموظفين ... الخ.

ومن المزايا الرئيسية لإدارة الحديثة :

  • *    استخدام البرنامج مع واجهة جذابة .
  • *    بيانات مركزية الكترونية آمنة .
  • *    الامن للمراسلات والوثائق لاي عدد من السنوات .
  • *    المراسلات والوثائق المحفوظة بشكل سهل جدًا عند طلبها .
  • *    في حفظ الوثائق والتي لا يسمح بالإطلاع عليها الا لأشخاص معنيين .
  • *    صلاحيات محددة لمستخدمي النظام لحماية المعلومات من التسرب .
  • *    على جميع المراسلات الداخلية ، الخارجية الواردة / الصادرة من قبل مستخدمي النظام .
  • *    العمل في المؤسسة مبا شرة لتأمين سير العمل بإنسيابية تامة .
  • *    مذهل في عملية إدارة الاتصالات ، قاعد المعرفة و الوثائق .
  • *    الأعمال بالنسبة للافراد والمجموعات مع فريق ربط محكم وذلك لإيجاد عمل حيوي ، ايجابي ومسئول .
  • *    ملحوظ في تخفيض نفقات إدارة المكتب والوقت م ن خلال .

الأهداف العامة :

*    الخطوات التفصيلية أو المراحل التي تمر بها المعاملة من البداية إلى النهاية .

*    تحديد مسؤولية الإداريين والمشرفين في الإدارة الوسطى .

*    الإسراع في إنجاز المعاملات .

*    تحسين الخدمات المقدمة للجمهور .

*    توحيد أداء الأعمال المكتبية .

*    تخفيض النفقات .

*    التقليل من المجهود الفكري للموظفين .

*    تجنب الفوضى .

*    إحكام الرقابة .

*    رفع الروح المعنوية .

المحاور الرئيسية :

الوحدة الأولى :

مبادئ الإجراءات الإدارية الحديثة :

*    الأهداف المحددة لكل خطوة من خطوات الإجراءات الإدارية

*    الإسراع في إنجاز العمل

*    تقدير الوقت اللازم

*    منع الازدواجية في الإدارة

*    التخفيف من الأعمال الكتابية

*    التقليل من الحالات الاستثنائية " تصميم إجراءات مناسبة للحالات المستثناه "

*    التقليل من أعمال المراجعة والتدقيق غير الضرورية

الوحدة الثانية :

أهمية تبسيط الإجراءات الإدارية الحديثة:

*    تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين

*    تسهيل العمل على العاملين

*    مواكبة التغيرات المستجدة التي تحدث

*    توفير الوقت والجهد والمال

*    يساعد على الإبداع الوظيفي

*    زيادة كفاءة التنظيم والرقابة واتخاذ القرارات ويساعد على توفير قوة عمل فعلية داخل التنظيم

الوحدة الثالثة :

الحاجة التي أدت إلى تبسيط الإجراءات:

*    كثرة المراحل التي تمر بها المعاملة

*    كثرة حالات اللف والدوران في المعاملة

*    كثرة السجلات المطلوب الرجوع إليها

*    كثرة تنقل الموظفين بين المكاتب

*    كثرة عمليات الرقابة والتدقيق

*    التأخير في إنجاز المعاملات

*    تراجع حجم الأداء الوظيفي

*    طول سلسلة الإجراءات اللازمة لإنجاز العمل

*    كثرة ضياع المعاملات

*    كثرة الخلافات والصراعات الوظيفية

*    كثرة المخالفات بحق العاملين نتيجة التقصير في أداء العمل

*    كثرة الشكاوي والتذمر من المراجعين

الوحدة الرابعة :

مراحل تبسيط الإجراءات:

*    تحديد الإجراءات المراد دراستها وتبسيطها

*    جمع المعلومات الكاملة عن الإجراءات التي تتم تحديدها للدراسة

*    تحليل وتقييم المعلومات .

*    وضع التوصيات لتحسين الإجراءات .

*    التنفيذ .

*    المتابعة .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد