الاتجاهات التنظيمية الابتكارية لتطوير اساليب العمل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسى

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1592 باريس / باريس $4500 17 Dec - 21 Dec 2017 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

مقدمة:

يعتبر من المداخل الإدارية الحديثة EFQM أن نموذج التميز الأوروبي نسبيا واللازمة لتطوير وتحسين أداء منظمات الأعمال نتيجة لظهور العديد من المتغيرات الدولية التي حتمت ضرورة تطبيقه تمشيا مع إدراك هذه المتغيرات وضرورة مواكبة متطلبات المرحلة القادمة.

وتعتبر الاتجاهات التنظيمية الابتكارية من القضايا الرئيسية اللازمة لتشجيع عملية الالتزام وتطبيق النموذج الأوروبي المتميز وإذا فشل فريق الإدارة في أن يدرك المهارات التنظيمية نحو التطبيق فمن غير المحتمل أن يتحقق أي نجاح إن خطة التطبيق تحتاج إلى تأييد من القيادة التنظيمية وكذلك متابعة الأنشطة التي تقود إلى خلق ثقافة الجودة والتميز.

أهداف البرنامج:

  • الخطوات العملية لتطبيق نموذج الأوروبي التميز. EFQM
  • مناخ العمل المساعد في إحداث التغيير التنظيمي نحو تطبيق نموذج التميز. EFQM
  • أدوات وأساليب تطوير النموذج في الواقع العملي.
  • إحداث التطوير المستمر في الخدمات والمنتجات لتحقيق التميز والريادة في الأداء

المحتويات الأساسية:

الوحدة الأولى:

التحولات الجديدة وأثرها على منظمات الأعمال

  • التي تواجه المنظمات المعاصرة.
  • مواجهة تحديات المستقبل.
  • الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية .
  • القيادة والتوازن الإداري .
  • التنظيمية أحد أسلحة التميز الإداري

الوحدة الثانية :

إدارة الجودة الشاملة احد الأساليب الابتكارية لتحسين أساليب العمل

  • الجودة  Quality strategy
  • إدارة الجودة الشاملة Management Defined  Total Quality
  • الجودة الشاملة؟
  • تطبيق إدارة الجودة الشاملة . النقاط ال 14 points 14 The   
  • تطبيق إدارة الجودة الشاملة  Barriers to TQM
  • الذي يجب تجنبه حتى لا نفشل في تطبيق إدارة الجودة.
  • دروس للتعلم  Eight Lessons to learn
  • التي تم تعلمها من هذه الدروس
  • The philosophy from which these lessons are learned
  • نحو الفلسفة  Moving towards the philosophy
  • الجودة الشاملة فلسفة سياسية  Philosophy TQM: A political

الوحدة الثالثة :

  • إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي
  • الجودة القديمة والحديثة
  • الجودة الشاملة ما هي إلا تغيير تنظيمي  organizational change TQM is
  • السبعة إس  The Seven's Approach
  • الإستراتيجية  Strategy
  • الهياكل Structures
  • النظم  Systems
  • العاملون  Staff
  • المهارات Skills
  • النمط  Style
  • المشتركة  Shared value

الوحدة الرابعة :

معايير نموذج التميز (EFQM)

  • الأول القيادة.
  • الثاني السياسات والاستراتيجيات .
  • الثالث الموارد البشرية
  • الرابع - الموارد
  • الخامس العمليات
  • السادس نتائج المتعاملين.
  • الثامن نتائج المجتمع
  • التاسع نتائج الأداء البشرية.

الوحدة الخامسة :

العناصر الأساسية في نماذج "إدارة التميز"

  • على العملاء · Results Orientation التوجه بالنتائج  Customer Focus
  • الهادفة  Leadership & Constancy of Purpose
  • ومشاركة الموارد البشرية  Involvement People Development &
  • ، الابتكار والتحسين Improvement  Learning, Innovation &
  • الاجتماعية  Public Responsibility
  • العلاقات والتحالفات  Partnership Development

الوحدة السادسة :

العملية الإدارية وتبسيط الإجراءات العملية.

  • والسياسات والإجراءات المتبعة في تبسيط الأعمال.
  • وأهمية تبسيط الإجراءات في المؤسسات.
  • الإداري كعملية متكاملة وعلاقته بأبعاد ومكونات العملية الإدارية بمفهومها
  • والمفاهيم الحديثة وتأثيرها على المفاهيم التقليدية للتنظيم
  • التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف
  • والأساليب )الأهمية ، الأهداف ، المهام

الوحدة السابعة :

الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب

  • الإداري وتصميم المنظمة الخماسي
  • العمل )الأهداف ، الإجراءات ، التخطيط ، المراحل ، الطرق
  • الإجراءات و مراحل تدفق الإجراء الحالي
  • زيادة الإنتاج ورفع الإنتاجية
  • الإجراءات المطلوب تبسيطها
  • تبسيط الإجراءات لزيادة الإنتاجية
  • النماذج الدالة على ضبط الأداء وتطوير أساليب العمل


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد