الأداء الإشرافي النموذجي لإدارة المتابعة والتفكير الاستراتيجي ومهارات التطوير المستمر

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1596 دبي / دبي $2500 31 Dec - 04 Jan 2018 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

مقدمة  :

لأن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها .

ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة .

فأنت في حاجة إلى هذا البرنامج لكي تتعرف من خلاله على المهارات الإشرافية المتميزة ,وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك .

الأهداف العامة :

  • الإجابة على بعض التساؤلات ومنها على سبيل المثال:
  • التعرف بالأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في تسيير المنظمة بفعالية .
  • إكساب المشاركين المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم .
  • إكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال .
  • تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها .
  • إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها .
  • إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي
  • إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل
  • وظائف المشرفين وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة .
  • مهارات المشرفين في تحقيق شمولية العملية الإدارية وفعاليتها ( أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل , تحديد احتياجات العمل والتشغيل , تنظيم وتقسيم وتوزيع العمل على المرؤوسين)
  • دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وأساليب ومهارات إعداد وتأهيل الصف الثاني .
  • مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الايجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز .
  • أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق الاتصال والتعامل الفعال مع المرؤوسين وإدارة جماعات العمل الرسمية وغير الرسمية وبناء روح الفريق .
  • متابعة وتقييم أداء المرؤوسين ( المفهوم العلمي الحديث لتقييم الأداء – أساليب تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم (
  • أنماط الإشراف والقيادة ونمط الإشراف الفعال .
  • مهارات استخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل وأساليب اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها
  • إدارة التغيير ( جوانب وأبعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير ).

المحاور العلمية:

الوحدة الأولى :

تحديد دور المشرف

  • تحديد دور المشرف
  • التحدي في وظيفة الإشراف
  • مسؤوليات المشرف
  • دور المشرف
  • معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك في وظيفة المشرف

الوحدة الثانية :

انجاز العمل

  • تفويض العمل هام بالنسبة للجميع
  • فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك
  • هل التفويض يضاعف الإنتاجية ؟
  • حدد الأعمال المفوضة
  • تطوير مهارات صنع القرار
  • حسن التقدير
  • معايير اتخاذ صيغة صنع القرار
  • التفرغ للقيادة
  • مستويات صنع القرار
  • تحديد الأهداف اليومية

الوحدة الثالثة :

إرشادات أساسية للقيادة الفعالة لفرق العمل

  • المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح
  • كيف تجعل فريقك منتجا ؟
  • كيف تتعامل مع من يفضل العزلة ؟
  • كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق ؟
  • مختبر عمل ( حول مهارات الإدارة الفعالة لفرق العمل )

الوحدة الرابعة :

التميز الإشرافي والتحديات

  • استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية
  • تطوير الموقف الايجابي لمضاعفة الإنتاجية
  • تدعيم مستقبلك الوظيفي
  • المجهود اللازم للحفاظ على الايجابية
  • الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية
  • تكوين فريق العمل المثالي والمتألق
  • فرض السلطة والظهور بصورة قوية ومتمكنة
  • استخدام قوة الخبرة بدلا من قوة المنصب
  • الأفعال أبلغ من الأقوال

الوحدة الخامسة:

المهارات الإنسانية وبناء فرق العمل

  • أفضل وأسوأ مشرف
  • مهارات النجاح : الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك
  • قائمة مهارات الإشراف
  • تطوير المهارات الإنسانية وتكوين علاقات جيدة
  • الموظف المشاغب والأخطاء التي لاتغتفر
  • القادة يشكلون فرق العمل الناجحة
  • نمو فرق العمل على مراحل وإرضاء الرؤساء

الوحدة السادسة:

التفكير الاستراتيجي والحيوي

  • كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي ؟
  • كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف ؟
  • كيفية الارتقاء بتفكيرك الاستراتيجي ؟
  • كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجيا؟


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد