التميز المؤسسي وتقييم الأداء المؤسسي (Business Excellence )

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1626 جينيف / جينيف $4500 17 Sep - 21 Sep 2017 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

أهـداف النـدوة :

  • تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية حول الأداء المؤسسي وطرق قياسه وأهميته .
  • تزويـد المشاركين ببعض الأساليب المستخـدمة في تقييـم الأداء المؤسسي .
  • تنمية مهارات المشاركين على استخدام نتائج قياس الأداء على رفع كفاءة الأداء وتطويره .

محتـويات النـدوة :

  • مفهوم التميز المؤسسي وقياس الأداء المؤسسي .
  • أهمية قياس وتقييم الأداء المؤسسي .
  • أساليب تحديد معايير الأداء الواجب مراعاتها عند تحليل الأداء المؤسسي .
  • الإنتاجية كمؤشر هام في تحديد الأداء الفني والإداري.
  • الإنتاجية الكلية وكيفية قياسها.
  • الإنتاجية الجزئية وكيفية قياسها.
  • استخدامات مؤشرات الإنتاجية في قياس وتقييم الأداء.
  • تعريف المؤشرات وعناصر تصميمها .
  • تصميم مؤشرات القياس .
  • مصفوفة الأهداف ودورها في قياس وتقييم الأداء المؤسسي .
  • مكونات مصفوفة الأهداف .
  • تصميم مصفوفة الأهداف ووضع معايير القياس .
  • الافتراضات الهامة المرتبطة بقياس الأداء المؤسسي .
  • وضع خطة عمل لتطبيق ما تم اكتسابه من معارف ومهارات في البرنامج لتطوير الأداء المؤسسي في بلدية دبي .

أساليب التـدريب :

  • المحاضرات النظرية .
  • تطبيقات وحالات عملية وتمارين .
  • المناقشة الشفويـة .
  • تمثيل أدوار .

النـدوة موجهـة إلى :

الإدارة العليـا .



الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد