المهارات الفعالة لقيادة وحدة العمل وبناء إدارة التميز

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1648 دبي / دبي $2500 10 Dec - 14 Dec 2017 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

تشكل القيادة محورًا مهمًا ترتكز عليه مختلف النشاطات في المنظمات العامة والخاصة على حد سواء، وفي ظل تنامي المنظمات وكبر حجمها وتشعب أعمالها وتعقدها وتنوع العلاقات الداخلية وتشابكها وتأثرها بالبيئة الخارجية من مؤثرات سياسية واقتصادية واجتماعية، لهي أمور تستدعي مواصلة البحث والاستمرار في إحداث التغيير والتطوير، وهذه مهمة لا تتحقق إلا في ظل قيادة واعية.

القيادة هي ما تراه وما تشعر به من نتائج أفراد معينين، فهي نتائج تصرفات شخص أو بضعة أشخاص في مجموعاتهم. والقيادي الناجح هو الذي يتمكن من تنظيم عمله والأفراد العاملين معه للوصول إلى النتائج المتوخاة والاستمرارية في التقدم. إن القياديين الناجحين والفعالين هم الذين يأخذون بالمبادرة في وضع الأهداف، وتطوير الإستراتيجيات والنظم، وتوفير الموارد اللازمة، وإحداث التغيير والاستمرارية نحو التفوق".

أهداف البرنامج :

  • أسس القيادة الإدارية
  • مفهوم القيادة :
  • ومن مفهوم القيادة يمكننا أن نتبين أن القيادة تتكون من ثلاثة عناصر أساسية هي:
  • وجود مجموعة من الأفراد يعملون في تنظيم معين.
  • قائد من أفراد الجماعة قادر على التأثير في سلوكهم وتوجيههم.
  • هدف مشترك تسعى الجماعة إلى تحقيقه.
  • القيادات والرئاسة:
  • نظريات القيادة .

المحاور الرئيسية :

نظرية السمات

  • منح قلة من الأشخاص بعض الخصائص والسمات والمميزات التي لا يتمته بها غيرهم، وهذه السمات هي التي تؤهلهم لقيادة المجموعة والتأثير في سلوك أفرادها.
  • الذكاء وسرعة البديهة .
  • طلاقة اللسان .
  • الثقة بالنفس ـ
  • الإيمان بالقيم ـ
  • المهارة وحسن الأداء ـ
  • القدرة على التكيف ـ
  • السرعة في اختيار البدائل المناسبة.
  • المقدرة على الإقناع والتأثير ـ
  • الاستعداد الطبيعي لتحمل المسئولية ـ
  • المقدرة على التنسيق وخلق الوحدة وتحقيق الترابط داخل التنظيم ـ
  • المهارة في إقامة اتصالات وعلاقات جيدة داخل التنظيم وخارجهـا
  • القدرة على تمييز الجوانب المجمعة وغير المجمعة للمشكلة ـ
  • وجود الدافع الذاتي للعمل والإنجاز ـ
  • المهارة الإدارية [القدرة على التصور والمبادأة والتخطيط والتنظيم والتقدير واختيار المرؤوسين وتدريبهم والفصل في منازعاتهم].

المهارة الفنية

  • معرفة القائد المتخصص في فرع من فروع العلم والقدرة على الأداء الجيد في حدود التخصص
  • المعرفة المتخصصة وعلمه بطبيعة المنظمة، وأيضا قدرته على استخدام الأدوات والأجهزة المتاحة في هذا التخصص.

المهارة الإنسانية

  • المهارة تعني قدرة القائد على التعامل مع الأفراد والجماعات بعكس المهارة الفنية التي تعني المقدرة في التعامل مع الأشياء.
  • ميول واتجاهات مرؤوسيه وفهمه لمشاعرهم وثقته فيهم، وتقبله
  • إفساح المجال لهم لإظهار روح الابتكار فيما يقومون به من أعمال، وخلق الإحساس لديهم بالاطمئنان والاستقرار في العمل
  • الأمور التي يجب أن تشكل جزءًا من سلوكه اليومي من خلال تصرفاته وتعامله مع مرؤوسيه.

المهارة الذهنية

وينبثق منها نوعان

  1. المهارة الإدارية
  • قدرة القائد على فهم عمله
  • توزيع العمل داخل التنظيم توزيعًا عادلاً، ووضع معدلات ومقاييس للأداء. وإعداد وتطوير
  • الكفاءات البشرية، وتبسيط الأسباب والإجراءات، والقيام بعملية الرقابة للتحقق من إنجاز الأعمال على أفضل وجه.
  1. المهارة السياسية
  • قدرة القائد على تبصر لمصالح العام والأهداف العامة للدولة، والارتباط بالنظام العام والربط بين أهداف المنظمة وسياساتها وبين أهداف وسياسات الدولة والمجتمع
  • التوفيق بين الاتجاهات والضغوط المختلفة الموجودة بالمجتمع وبين عمل المنظمة.

النظرية التفاعلية

  • الجمع بين النظرتين السابقتين، نظرية السمات ونظرية الموقف.
  • قدرة القائد في التعامل مع أفراد الجماعة
  • التفاعل وخلق التكامل مع أفراد الجماعة
  • مشكلات الجماعة ومتطلباتها ثم العمل على حل تلك المشكلات وتحقيق هذه المتطلبات وتعتبر هذه النظرية أكثر واقعية وإيجابية في تحليلها لخصائص القيادة الإدارية.

صفات القائد الفعال .

  • الرؤية المرشدة
  • البيئة الهادئة:
  • التوازن:
  • الإيمان:
  • العاطفة
  • الاتصال مع الآخرين:

مهارات القائد

  • المهارات التصورية:
  • المهارات التنظيمية:
  • المهارة السياسية:
  • المهارة الفكرية:
  • المهارات الإدراكية:

مهارات عملية التوجيه القيادى

  • الأنشطة الإدارية بالمنظمة ،
  • توافر المعلومات اللازمة عن الأداء الفعلى للعاملين وقياس ذلك الأداء بالعمل السابق
  • التدريب بطريقة  غير مباشرة ، فنجد مثلاً المدير أو رئيس القسم حينما يقوم بتوجيه العاملين معه فى تصحيح الأداء فهو يدربهم ويعمل على تنمية مهاراتهم .

هدف التوجيه :

  • شروط التوجيه الناجح :
  • ركائز التوجيه
  • وحدة الهدف .
  • وحدة الأمر .
  • أدوات التوجيه :
  • خصائص الأمر الجيد
  • التعليمات .


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد