تنمية المهارات القيادية والاشرافية والابداعية في العمل الاداري

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1679 كوالالمبور / كوالالمبور $3500 24 Dec - 28 Dec 2017 اسبوع
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

أهمية الأدارة:

من سمات الحياة البشرية تكوين الجماعات المختلفة للسيطرة على البيئة التي يعيش فيها الانسان نظرا لطاقاته وامكانياته المحدودة كان الانسان يعيش قديما حياة يسيرة بين افراد قبيلته وكان رئيس القبيلة هو المسئول عن تصريف امورها وتوزيع الاعمال بين افرادها وحل النزاع واتخاذ القرار فيما يعود بالخير على الجميع وهوبذالك يمارس شكلا من أشكال الادارة شعر الانسان منذ القدم بأهمية الادارة كوسيلة مهمة لتسير شئون حياته وتسيير أمر الجماعة وأفرادها نحو تحقيق أهدافهم الإدارة في العلم الذي يحتاجه الانسان منذ بداية حياته الى نهايتها دون انقطاع للوصول الى غاياته وتحقيق

الأهداف العامة  :

  • المعرفة الدقيقة لما يراد القيام به والتأكيد من انه تنفيذه بأحسن طريقة وأقل تكاليف
  • التنبؤ والتخطيط والتنظيم واصدار الأوامر والتنسيق والرقابة.
  • تنفيذ المهام عن طريق الأخرين ومعهم
  • وتنسيق ورقابة نشاطات الأفراد لانجاز عمل محدد أو تحقيق هدف معين
  • استغلال الموارد البشرية والمادةية بأقصى درجة لأشباع وهذا الهدف يلتقي مع هدف الادارة المتمثل في الاستغلال الامثل للموارد
  • ان يكون ململ بنظريات الاقتصاد حتى يستطيع حل المشاكل الاقتصادية التي تواجهه.
  • دراسة الجماعات من حيث نشأتها وتطورها وتكوينها وتطور العلاقات فيها
  • أن يلم الاداري بمبادئ علم الاجتماع ودراسة علم الاجتماع تساعد في ادارتها في التعامل مع المجموعات الموجودة
  • العوامل التي تؤثر فيها على الاداري ليستطيع أن يحفز ويشجع ويدفع ويتعامل مع العاملين والمتعاملين مع المشروع وذلك يعود بالفائدة على المؤسسة.

المحاور الرئيسية:

الوحدة الأولى :

رجل الادارة الناجح:

  • أصول الادارة وقواعدها ومفاهيمها النظرية من خلال التعليم والتدريب لمواكبة المستجدات
  • التعامل مع الأخرين والتصرف في المواقف المختلفة من خلال الممارسة الفعلية وخبراته العلمية
  • صقل مهارة الاداري وتجعله أكثر قدره على ممارسة مهامه وتطبيقها في الواقع
  • الاعتماد على أسلوب التجربة والخطأ والحدس أو التخمين الذي يجعل السلوك عرضة للعشوائية  والخطا

الوحدة الثانية :

العملية الأدارية كنظام مفتوح:

  • العملية الادارية تشكل محور النشاط في المؤسسة أما بقية النشاطات فيها فتمثل الانتاج التسويق...الخ
  • هي منتجات المؤسسة سواء كانت سلع أو خدمات وهي نتيجة عمليات التشغيل التي تستغل فيها موارد المؤسسة(المدخلات)
  • دور النظام كمدخلات  تستخدم في انتاج السلع الجديدة
  • أثار وانعكاسات منتجات وخدمات المؤسسة على البيئة لها  ويتم على ضوء هذه المعلومات تقييم فعالية المؤسسة وإصدار التعديلات اللازمة

الوحدة الثانية :

تحديد مهام القائد:

  • القدرة على التأثير في الاخرين من أجل تحقيق الأهداف المشتركة
  • القدرة على التأثير في الأخرين
  • القدرة على احداث تأثير في الأشخاص عن طريق الاتصال بهم وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف
  • القدرة التي يمتلكها الفرد في التأثير على أفكار الأخرين واتجاهاتهم وسلوكهم
  • طبيعة العمل وأهداف التنظيم ومستوى القائد ومايتمتع به من قدرات وإمكانيات وطبيعة الموقف
  • توزيع المهام على أسس سليمة وصيانة التنظيم الرسمي وفتح قنوات الاتصال والرقابة  الفعالة ومتابعة الأداء
  • استقطاب الكفاءات وتوفير الحوافز المناسبة لهم.

الوحدة الثالثة :

التميز بين القيادة الأدارية والرئاسة الادارية

  • يوفر له السلطة قانونية ورسمية بموجب القووانين والأنظمة الرسمية المعمول بها
  • الأسلوب النمط الأوتوقراطي
  • التسمك المطلق بالقوانين الرسمية حيث لايسمح لأحد بتخطي تلك القوانين مهما كان في هذا التخطي من مصلحة
  • التسمك المطلق بالأنظمة التي توجب الطاعة والانقياد التام
  • الاستئثار باتخاذ القرارات
  • لايميل إلى تفويض السلطة لغيره
  • الأسلوب النمط المتسيب:ومن أبرز مايتميز به
  • لايقوم بقيادة وتوجيه مرؤوسيه
  • يخول كل السلطات لمرؤوسه لاتخاذ القرارات
  • يعتمد على التشاور ومناقشة القرارات مع الأطراف ذات العلاقة
  • يميل الى تفويض السلطة لمرؤوسيه لضمان عدم عرقلة سير العمل
  • يعتمد على مبدأ الترغيب والتحفيز
  • يعتمد القادة الديمقراطيين في حالة اتخاذ القرارات الى:

الوحدة الرابعة :

مبادئ التخطيط الناجح:

  • صياغة الأهداف لتسهيل عملية التنفيذ وايضاح المطلوب من كل فرد في التنظيم.
  • دراسة الماضي وتحليله وتقييمه ومقارنته مع الحاضر على ضوء الدراسات علمية موضوعية لتساعد في التنبؤ للمستقبل بالدقة الممكنة.
  • التأكد من توفر الموارد اللازمة لتنفيذ الخطة
  • تحديد الأهداف بدقة والنتائج المتوقعة
  • تحديد ماذا ينبغي عمله
  • تحديد من سيقوم بكل مهمة ومتى.
  • تحديد كيفية تنفيذ المهمة
  • معرفة ماهو متوقع منهم.
  • معرفة الفترة الزمنية المحددة.
  • لايترك التنفيذ للصدف
  • متابعة التنفيذ بدقة
  • يمكن إكتشاف وتحديد المشكلات
  • يمكن معالجة المشكلات فور اكتشافها
  • قياس مدى التقديم في النجاز
  • ينبغي عدم المبالغة كي لاتقضي على روح المبادرة ولابتكار لدى المرؤوسين

الوحدة الخامسة :

مهاراة تنظيم العمل

  • التنظيم يعني الترتيب أي وضع كل شي وكل شخص في مكانه المناسب
  • ربط الأشياء والأشخاص ببعض لتكوين وحدة متكاملة ومنسجمة
  • تحديد الأختصاصات وتوضيح السلطات والمسؤوليات وتطوير العلاقات في العمل
  • وضع الخطط على الوحدات الفرعية تنظيم مواردها للتنفيذ
  • هو الإطار التي يوضح العلاقات بين مختلف الوحدات في هيكلية متناسقة ترتبط بموجبها أجزاء المنظمة لتحقيق التنسيق والتكامل فيما بينهما لتحقيق الهدف المطلوب
  • مبدأ التخصيص في تقسيم الاعمال وتجميعها
  • الطرق الحديثة في الأثراء الوظيفي أو تكبير الوظيفة وتنويع أعبائها ومسؤولياتها للتغلب على الملل
  • مبدأ العدالة في توزيع المهام وأعباء العمل بين الموظفين
  • مبدأ التوازن بين السلطات والمسؤوليات لاسلطة بدون تحمل مسئولية والعكس
  • وضوح المهام والمسئوليات والصلاحيات
  • منع التداخل وازدواجية الاختصاص
  • تنمية قدرات ومهارات المرؤوسين وتدريبهم وإذكاء حماسهم
  • يوفر الوقت للمدير للتفرغ لمهامه وواجباته الادارية
  • وضع سلطة اتخاذ القرار في ايدي الأشخاص الأكثر التصاقا بالمشكلات والأقرب الى واقع العمل

الوحدة السادسة :

مهاراة القيادة والتوجيه

  • مفهوم القيادة:عملية التأثير في نشاطات الأفراد والفرق وتوجيه سلوكهم نحو تحقيق أهداف معينة
  • يجب ان يمتلك المشرف كل السلطات والصلاحيات اللازمة لممارسة مهامه القيادية
  • فن استمالة المرؤوسين لانجاز المهام الموكولة لهم بحماس وثقة وذلك عن طريق توفير الحوافز المناسبة
  • العمل بفاعلية والمشرف القائد هو من يوجه وينسق ويراقب أعمال الأخرين
  • صهر الجهود المختلفة وتوحيدها وتوجيهها نحو تحقيق الهدف 


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد