سيكلوجية الإتصال الفعال , التأثير , الاقناع , والتفاوض القيادى

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1685 برشلونة / برشلونة $8900 29 Oct - 09 Nov 2017 اسبوعان
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك

مقدمة:

يكشف هذا البرنامج عن بعض التقنيات المهمة التي قد يعتقد العديد من الافراد انهم يدركونها جيدا على الرغم من انهم في الواقع ليسوا كذلك انه عن فن التواصل والتأثير والتفاوض بنجاح مع الاخرين .

فالتوصل بدبلوماسية يضفي على على الأفراد الكثير من الصفات الحميدة لدرجة أن الاشياء التي قد تبدو بلا معنى او تافهة بعض الشئ بالنسبة لهم تتحول الى عوامل مهمة وحاسمة عندما يتم ادارك الاسباب التي ادت الى حدوثها وبالطريقة نفسها يمكن ان تتحول المهام الصعبة التي قد نرى ان من المستحيل ادائها الى تجارب جيدة عندما يتم انجازها بالتخطيط الجيد "لديناميكيات التواصل"

اهداف البرنامج:

  • على كيفية وضح حجر الا ساس او الدعامات الاساسية التي يقوم عليها فن التواصل .
  • كيفية إزالة العوائق والجواجز التي قد تقف في طريق ديناميكيات التواصل والتفوض مع الاخرين .
  • تؤثر في الاخرين وتدفعهم للعمل من اجلك .
  • يمكن السيطره على تصرفات الاخرين وترك انطباع جيد في نفوسهم .
  • تنتقض الاخرين وتتعامل معهم بنجاح
  • على المحاور الست للتأثير وايقاع الاخرين .
  • تشعر من امامك بالود من اول لحظة
  • عل الاسباب الجيدة في الحديث للحصول على انتباه الاخرين والتفاوض معهم بنجاح .
  • على قواعد استخدام وسائل الاتصال الحديثة مثل الاتصال عن بعد وانعقاد الاجتماعات عبر التليفون
  • بمهارتك التفاوضية والتحكم في حياتك داخل العمل من خلال التفاوض .

المحتويات البرنامج:

الوحدة الاولى

كيف تتواصل مع الاخرين

  • تحقيق النجاح في التواصل مع الاخرين والاسباب التي قد تؤدي الى الفشل
  • الحفاظ على المظهر والاسلوب عند التعامل مع الاخرين
  • على الاساليب الجيدة في الحديث للحصول على انتباه الاخرين .
  • الاساليب بين الرجل والمأة في اقامة العلاقات الاجتماعية المختلفة .
  • تفعل عندما تتحدث الى الاخرين

الوحدة الثانية

مفاهيم اساسية في الاتصال وبناء اتصالات فعالة

  • الاتصال - عناصر اشكاله .
  • الاتصال .
  • تحسن اتصالك الهاتفي
  • جيدة للاتصال برئيسك .
  • على ان تكون افضل المدراء .
  • الاتصال .
  • بمتطلبات الاتصال الفعال .
  • تحسن اتصال بمرؤوسيك .
  • العشرون في الاتصال مع الاخرين .
  • في عملية الاتصال "ما هو اسلوبك في الاتصال ؟ انت حسدي ؟ حساس ؟ متملس ؟ .

الوحدة الثالثة

القدرة الاساسية لرجل التعامل الناجح

  • المهارات الاساسية لرجل الناجح والفعل
  • ستقصاء  قياس القدره على الاقناع .

الوحدة الرابعة

الابداع في التأثير في الاخرين

  • الاساسي في التآثير في الاخرين .
  • تدفع الاخرين للعمل من اجلك .
  • يمكن السيطرة على تصرفات الاخرين .
  • يمكن ترك انطباع جيد في نفوس الاخرين .
  • تنتقض الاخرين
  • الست للتأثير واقناع الاخرين
  • تتعامل مع الناس بنجاح .
  • كيف تشعر من امامك بالود من اول لحظة .

الوحدة الخامسة

كيف تدبر المحادثة بنجاح

  • القصيرة .
  • الاستمتاع .
  • لا يجب التحدث فيها .
  • التحدث بإتقان .
  • وعيوب استخدام العبارات العامية .
  • انهاء المحادثة .

الوحدة السادسة

الحديث العلني

  • حد الخوف من الخطابة العلنية .
  • الجماعي وضبط الجماهير
  • الحديث وكيفية القائه ونتائجة

الوحدة السابعة

الاتصال هاتفيا

  • يصبح الصديق الحميم عدوا لدودا
  • الخاصئ على التليفون وتقنيات الصوت
  • الحديث في الهاتف الخلوي وإرسال واستخدام التكنولوجيا الحديثة .
  • استخدام وسائل الاتصال الحديثة مثل الاتصال عن بعد وانعقاد الاجتماعات عبر التليفون ؟ .

الوحدة الثامنة

البريد الاكتروني واستخدام الانترنت

  • على القواعد الاتصال المباشر على الانترنت
  • المختلفة للوسائل الالكترونية الحديثة
  • ومميزات البريد الالكتروني .

الوحدة التاسعة

مفاهيم اساسية في التفاوض

  • التفاوض .
  • هي الصفات التي لا يتصف التفاوض ؟ .
  • الاعداد للتفاوض  "نظرة كيلة " .

الوحدة العاشرة

الاستراتيجية والكتيك المناسب للتفاو ض

  • يقصد بالإستراتيجية .
  • التفاوض وفقا للوقت والسلوك والتفاوضى
  • استراتيجية التفاوض الفعالة
  • الاستراتيجيات وفقا للنتائج

الوحدة الحادية عشر

العوامل المحددة لاختيار استراتيجيات وتكتيكات التفاوض

  • واتجاهات تحقيقها .
  • التواصل الى اتفاق .
  • القوة النسبية للمفاوضين .
  • المتوقع للخصم .

الوحدة الثاني عشر

اختيار واعداد الفريق التفاوضي

  • هناك مواصفات اللمفاوض الماهر .
  • يفضل الاعتماد على فرد اوعمل فريق .
  • فريق التفاوض .
  • اللغة الناسبة للتفاوض .

الوحدة الثالثة عشر

مهارات تفاوضية

  • الفعال في التفاوض
  • مكان التفاوض
  • لغة الجسد
  • التعاقد .
  • الوقت في عملية التفاوض
  • توحية الاسئلة
  • لاستشارات والوساطة والتحكم


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد