كيفية استخدام الآليات في ادارة العلاقات العامة من خلال متغيرات وتكنولوجيا المعلومات

الكود العنوان التكلفة التاريخ المدة
1693 دبي / دبي $5000 15 Oct - 26 Oct 2017 اسبوعان
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
PDF
التاريخ المكان التكلفة احجز مقعدك
أهداف:

إن هذه الدورة  حول تكنولوجيا التميز والإبداع في إدارة العلاقات العامة والمراسم والبرتوكولات  يبحث عن التحديات و الاستراتيجيات لتطوير أعمال العلاقات العامة وإيجاد السبل والوسائل لتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين عبر أفضل وأسرع الوسائل في ظل بيئة ينتابها التغير المستمر و المتسارع، ويبحث أيضا في استخدامات العلاقات العامة إلكترونيا لتحقيق أهداف المؤسسات ووضع استراتيجيات فعالة ورؤيا مستقبلية لأعمالها.

المحاور التفصيلية:

  • الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.
  • استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
  • تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.
  • فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.
  • استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
  • فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول ، الآداب المهنية ، فن الحديث والاستماع والمناقشة.
  • سيكولوجية التعامل مع الآخرين .
  • استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة  .
  • التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة .
  • رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً .
  • التعرف على  كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها
  • مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً .
  • اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .
  • التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.
  • المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً .
  • مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة  . 
  • العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية .
  • دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية .
  • دور مسئول العلاقات العامة  في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل  في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية .
  • التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية .
  • عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة
  • الإطار العام لمجالات قواعد الإتيكيت.
  • آداب التحية والتعارف والتقديم  :
  • آدا التحية .. في مكان العمل .. في الطريق.
  • طريقة التقديم والمصافحة.
  • تبادل الحديث بعد التقديم.
  • آداب التعامل مع الرؤساء والزملاء :
  • آداب التعامل مع الرجال.
  • آداب التعامل مع السيدات والآنسات.
  • آداب استقبال العملاء والزائرين   :
  • قواعد استقبال العملاء والزائرين.
  • قواعد الإتيكيت في التعاملات الشخصية داخل المكتب.
  • أنماط العملاء والزائرين وكيفية التعامل معهم.
  • المظهر العام وأنواع الملابس في المناسبات المختلفة   :
  • حفلات العشاء، الاستقبال، الغداء.
  • حفلات البوفيه.
  • آداب التحدث   :
  • قواعد وآداب التحدث.
  • من يبدأ الحديث ؟
  • مايجب مراعاته أثناء الحديث.


الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com


نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل

الاختصاصات

اختصاصات محددة


أدوات

النشرة البريدية

    راسلنا ليصلك كل جديد