
المهارات المتفدمة فى التوجيه والتحفيز وتمكين العاملين
هذا البرنامج يعقد في دبي بنفس التاريخ
|
![]() |
|
البرنـامـج :
- في نهـايــة البرنـامــج سيكـون المشـاركيـن قــادريــن على :
- معرفة المفاهيم والمهارات الأساسية لمتطلبات بناء فريق العمل في إطار الإدارة الحديثة والسلوكيــات الإداريــة الناجحــة في إدارة وبنــاء فريــق العمــل .
- استنبـاط مزايـا وإيجابـيـات الفريـق مع بيـان أهميــة إنجـاز الأعـمــال من خــلال فـرق العمــل .
- تحديـد احتياجــات تكويــن الفريـق ( احتياجـات موضوعيـة – احتياجـات ذاتيــة للعامليــن
- التخطيــط السليــم في وضــع أهـداف الفريــق وخطــة العمـل .
- تـوضيـح مــدى تـأثيـر الأدوار وسلـوك أعضـاء فــرق العمــل على نجـاح أو فشــل فـرق العمـل.
- تحـديـد أنــواع الاتصـالات الملائمـة لبنــاء وتنظيــم فـر ق العمـل .
- تطبيــق أسـاليب اتخــاذ القــرار في الفـريــق من خـلال الإجمـاع والتوصـل إلى الوفــاق الجماعـي .
- توظيـف الصراعـات الداخليـة في الفريــق إلى منافســة في الإنجــاز بين أعضــاء الفريــق .
- إيجاد فرق عمل منتجة ناجحة وذلك من خلال دراسة الحالات والتطبيقات العملية من واقع بيئــة عمــل المشاركيــن
- تطبيق خطة عمل بالمهارات والمعلومات المكتسبة لتحسين المهارات في بناء وإدارة فريق العمــل .
محتويــات البرنـامـج :
1.بنــاء فريــــق العمــل ومراحــل تطــوره :
- مفهــوم فــريـق العمــل وأهميتــه .
- أسـاليب بنــاء فــرق العمــل الفعالة .
- التخطيــط السليــم في وضــع أهــداف وخطــة عمـل لبنــاء وتنظيــم فعّــال لفـرق العمــل .
- أدوار الــرؤســاء وأعضــاء فـريــق العمــل .
- أنمــاط الأعضــاء في فريــق العمــل وكيفيــة التعامــل معهـا .
- ديناميكيات العمل الجماعي ( الأهداف - العلاقات - التفاعل السلوكي داخل الجمـاعــة وأسـاليــب تطـويـره ) .
- إستـراتيجيـات تفعّيــل وتطـويــر فــرق العمــل .
2.الاتصـال والتفاهـم المتبـادل والتحفيـز ودورهـا في التنظيـم الفعّـال لفــرق العمــل :
- أســاليب الاتصــال والتفـاهــم بين أعضـاء الفريــق .
- وضــع أهـداف الفريـق وإعلانهــا في صـورة ميثــاق للعمـل .
- تـوليــد طـاقــات وإبـداعــات أعضــاء الفـريـق .
- أســاليب تحفيـز أعضــاء الفريــق ورفــع الــروح المعنويــة .
- العلاقــات بين أعضــاء الفريـــق والتعــاون مع الفــرق الأخــرى .
- حــل مشكــلات وصـراعــات أعضــاء الفـريــق .
3.مشاركة فرق العمل في اتخاذ القرارات : -
- كيفيــة صنــع القـــرارات الجماعيـــة.
- نظــم المعلومــات وصنــع الـقــرارات الجماعـيــة .
- مزايــا المشاركــة الجماعيــة في اتخــاذ القـــرارات.
- مشكــلات عمليــة اتخــاذ القــرار الجماعـي .
- العوامــل المؤثــرة في اتخــاذ القــرارات الجمـاعيــة
الجودة الشاملة, صندوق البريد
تلفون : ,جوال : 00971561757492, فاكس : , البريد الالكتروني : tqm@tqcmd.com